马自达澳大利亚将实施一项“特殊服务计划”,涉及超过50,000辆Mazda3小型汽车,以解决美国安全部门表示可能增加撞车风险的转向故障。该模型已在美国召回,美国安全部门认为转向缺陷有潜在危险,但当地高管坚称这不是安全问题,因此不保证在当地召回。相反,本地服务计划将于今年11月开始。美国国家公路交通安全管理局说,这些车辆“处于一种状况,在驾驶该车辆的任何时候都可能突然失去动力转向助力。动力转向助力突然丢失,从而降低了驾驶员“通常所期望的使车辆转向的能力,并增加了发生撞车的危险”。据信,该故障在美国造成了三起事故,但马自达表示,在澳大利亚,尚无任何导致人员伤亡或车辆损坏的案例。马自达表示,该计划将适用于2007年4月至2008年11月之间生产的Mazda3。全球有超过500,000辆汽车受到影响。该公司将联系可能受影响的车辆的车主,并要求他们与马自达经销商预约以进行必要的返工和零件更换。马自达表示,汽车液压助力转向系统中的管道残留物可能污染机油泵,从而导致动力转向损失,这将使方向盘更难旋转。它表示如果发生故障,仪表面板上将出现警告灯。“转向系统”的故障安全模式将确保转向系统的机械组件保持完全运行,从而在没有助力的情况下安全驾驶车辆。这将使在狭小空间内的停车和操纵变得不那么舒适,但不会影响行车安全。“受影响的车辆将需要用转向助力油冲洗所有流体管路,然后更换转向助力油,然后安装新的转向助力总成,以清洁转向齿轮箱。”该公司表示,任何遇到动力转向损失的人都应将自己的汽车送到经销商处。在丰田汽车因踩油门踏板而被召回800万辆汽车后,今年日本汽车制造商的质量声誉受到压力。