底特律—凯迪拉克计划推迟其“品尼高计划”经销商激励计划中有争议的部分,并将其在展厅中使用虚拟现实技术的策略转移到更大的经销商。

小型经销商缺乏兴趣之后,对2018年计划进行了更改,其中许多经销商对Pinnacle的用语表示担忧,这促使他们放弃了库存,并将其陈列室主要转变为具有使用虚拟现实系统进行展示的精品展示的服务中心。新车。

凯迪拉克发言人安德鲁·利普曼(Andrew Lipman)在给《汽车新闻》的一封电子邮件中写道:“我们决定在VR方面将重点放在更大的经销商上,因此对于决定进行自愿性设施升级的经销商来说,它将成为我们新设施形象的永久组成部分。” 。设施计划的工作与Pinnacle无关。

根据4月1日启动的Pinnacle计划,凯迪拉克根据市场规模和销量将其经销商分为四个等级,并为每个等级分配了不同的注册费和奖金公式。经销商可以选择比他们分配的更高的等级-并承诺投资更多的前期资金以获得更大的奖金机会-而数量最低的等级则可以降到第五等级。

第5级经销商将放弃其实际库存和陈列室,而是花费10,000美元购买VR技术,以向客户展示车辆功能。

一些经销商和经销商团体将这一计划视为试图淘汰那些不同意凯迪拉克的收购要约的小批量经销商。很少有经销商接受一年前的收购要约,而凯迪拉克总统约翰·德尼申说,他不打算再次报价。

丘吉尔:“这是正确的选择”

没问题

凯迪拉克全国经销商理事会主席威尔·丘吉尔说,在与明年的凯迪拉克峰顶准则讨论中,取消2018年的第五级计划是没有问题的。

他说:“我们正在解决存在的问题,甚至还没有提出这个问题。”“我认为这是正确的选择。”

他加了:“凯迪拉克经销商目前正承受着巨大的费用压力。”

利普曼说,如果经销商对该计划有足够的兴趣,凯迪拉克可能会在将来提供第五级服务。

VR策略的变化标志着De Nysschen最初对Pinnacle的概念的重大偏离,尽管它们与他上个月发表的关于继续推动使用VR技术的评论一致,尽管缺乏兴趣。

de Nysschen在九月份的一次采访中说:“我们将不得不继续努力,因为我们要么站在它的前列,要么就被它打乱。”“这是否使我们感到不舒服,而我们的经销商不幸没有让我们做出决定。市场和竞争环境将决定这一点。”

凯迪拉克今年夏天在康涅狄格州富有的郊区格林尼治的一家经销商处推出了其首个VR系统。

作为一级经销商,格林威治的凯迪拉克没有义务使用VR系统,但商店运营商Eric Sandstrom将该系统视为在展厅中向客户展示选装件和装饰件的工具。存货的几个街区。

他说:“这很现实,可以真正让人感受到汽车的感觉。”客户“已经能够当场做出决定。”

桑德斯特伦说,大约三分之一的经销商的销售是使用VR系统完成的。他说,他将鼓励其他经销商试一试。

Sandstrom说:“如果可以在线构建它,则可以在VR系统中构建它。”“这使您在这里时更容易做出决定。”

'流体过程'

凯迪拉克(Cadillac)和丘吉尔(Churchill)拒绝讨论从2018年11月中旬开始一直持续到年底的经销商注册之前的2018 Pinnacle计划的其他任何具体变化。

丘吉尔说:“有一些改进使议会感到兴奋,”丘吉尔说。他在得克萨斯州经营着两家凯迪拉克商店(Tier 1和较小的特许经营权,而通用汽车的其他品牌不在Pinnacle计划之列)。“我认为您会看到,凯迪拉克真正希望它能为经销商服务,并且这是一个不稳定的过程,如果事情不顺利,那么他们很乐意进行适当的更改以使Pinnacle成为可能。以他们希望的方式工作。”

凯迪拉克对与Pinnacle的经销商合作的开放态度上周得到了全国汽车经销商协会主席Mark Scarpelli的称赞。

他在底特律发表讲话后对《汽车新闻》表示:“凯迪拉克一直非常有利于倾听,修改和缓解一些需求。”他对汽车制造商试图控制经销商运营的批评也发表了讲话。“尽管一开始它可能被认为是有点对抗性的,但他们确实试图使该东西适用于所有形状和尺寸。”

凯迪拉克(Cadillac)的920家经销商中,有803家商店(占美国销售额的98%)加入了Pinnacle项目,其中大多数在1级和3级。该数字低于4月1日发布之前的最初报告,因为凯迪拉克提供了“过渡援助”援助,使一些经销商可以取消注册,并可能“脱离凯迪拉克业务”。

丘吉尔并不希望新的经销商加入到2018年的计划中,但他希望更多的经销商转向更高的阶层,尤其是第四层,后者的奖金较少,但投资要求与上面的相似。凯迪拉克表示,只有不到20%的经销商(占品牌销售额的3%)加入了Tier 4。

丘吉尔说:“选择4的经销商,你必须质疑为什么。”“从4上升到3并不是很大的跳跃,机会更大。”

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